Informativa sulla privacy

I. Introduzione

Ardelmonta rispetta la privacy dei propri clienti e si impegna a gestire le informazioni personali in modo trasparente e responsabile.

La presente informativa descrive come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti durante la navigazione del sito e l'acquisto dei nostri prodotti per la tavola e la cucina.

La presente informativa è redatta in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.

II. Titolare del trattamento dei dati personali

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito Ardelmonta è:

MONICA HILL

Indirizzo:
402 W Lincoln St, Suite 211
Phoenix, AZ 85003
United States

Email:
web@ardelmonta.com

Telefono:
+1 (602) 349-5068

III. Informazioni raccolte

Quando utilizzi il nostro sito o effettui un ordine, possiamo raccogliere alcune informazioni personali necessarie per fornire i nostri servizi.

Le informazioni raccolte possono includere:

• Nome e cognome.
• Indirizzo di consegna e informazioni necessarie per la spedizione.
• Indirizzo email.
• Numero di telefono.
• Informazioni relative agli ordini effettuati, inclusi prodotti acquistati e dettagli della transazione.
• Informazioni relative al pagamento necessarie per elaborare l'acquisto.

Per i prodotti della collezione Ardelmonta, come calici da vino, gaiwan, teiere, tazze, piatti e altri articoli per la tavola, questi dati vengono utilizzati principalmente per gestire correttamente gli ordini, la consegna e l'assistenza clienti.

IV. Utilizzo delle informazioni personali

Le informazioni personali raccolte possono essere utilizzate per:

• Elaborare e gestire gli ordini effettuati sul sito.
• Organizzare la spedizione dei prodotti acquistati.
• Fornire assistenza in caso di domande, richieste o problemi relativi agli ordini.
• Gestire richieste di reso, rimborso o annullamento dell'ordine.
• Migliorare l'esperienza di navigazione e il funzionamento del sito.

Ardelmonta non utilizza i dati personali dei clienti per l'invio automatico di comunicazioni promozionali o newsletter senza un consenso appropriato.

V. Pagamenti e sicurezza dei dati

I pagamenti effettuati sul sito vengono gestiti attraverso sistemi di pagamento dedicati.

Ardelmonta non conserva i dati completi delle carte di pagamento dei clienti.

Le informazioni relative ai pagamenti vengono trattate secondo le procedure dei fornitori di pagamento utilizzati e attraverso sistemi progettati per proteggere i dati durante la transazione.

VI. Cookie e tecnologie simili

Il sito Ardelmonta può utilizzare cookie e tecnologie simili per migliorare il funzionamento del sito e offrire una migliore esperienza di navigazione.

I cookie possono essere utilizzati per:

• Consentire il corretto funzionamento del sito.
• Ricordare alcune preferenze dell'utente.
• Analizzare il traffico e migliorare le prestazioni del sito.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, il sito richiede il consenso dell'utente prima dell'utilizzo di cookie non necessari.

Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.

VII. Condivisione dei dati con terze parti

I dati personali possono essere condivisi con fornitori di servizi terzi quando necessario per fornire i nostri servizi.

Questi soggetti possono includere:

• Servizi di pagamento per completare le transazioni.
• Servizi logistici per la consegna degli ordini.
• Fornitori di servizi tecnici per il funzionamento e la manutenzione del sito.

I dati vengono condivisi solamente nella misura necessaria per svolgere le attività richieste e secondo le normative applicabili sulla protezione dei dati personali.

VIII. Conservazione dei dati

Ardelmonta conserva i dati personali degli utenti per il periodo necessario a fornire i servizi richiesti, gestire gli ordini e rispettare gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Quando i dati non sono più necessari per tali finalità, vengono eliminati o gestiti secondo le procedure previste dalle normative vigenti.

IX. Diritti dell'utente secondo il GDPR

Gli utenti hanno il diritto di esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui:

• Richiedere l'accesso ai propri dati personali.
• Richiedere la modifica o la correzione dei dati inesatti.
• Richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile.
• Limitare o opporsi al trattamento dei dati personali nei casi previsti.
• Richiedere la portabilità dei dati quando applicabile.

Per esercitare questi diritti, gli utenti possono contattare Ardelmonta utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

X. Modifiche alla privacy policy

Ardelmonta può aggiornare la presente informativa sulla privacy quando necessario per riflettere modifiche ai servizi offerti o agli obblighi normativi applicabili.

Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina.

XI. Contatti

Per domande relative alla privacy e al trattamento dei dati personali, puoi contattarci tramite:

Titolare del trattamento dei dati personali:
MONICA HILL