La presente informativa descrive come Ardelmonta raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito o acquistano prodotti per la tavola e la cucina.
Il trattamento viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Monica Hill
Indirizzo:
402 W Lincoln St, Suite 211
Phoenix, AZ 85003
United States
Email: web@ardelmonta.com
Telefono: +1 (602) 349-5068
2. Dati personali raccolti
Ardelmonta può raccogliere le informazioni fornite dall’utente durante la navigazione, l’acquisto o il contatto con il servizio clienti, tra cui:
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Nome e cognome;
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Indirizzo e informazioni necessarie alla consegna;
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Indirizzo email;
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Numero di telefono;
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Prodotti acquistati e dettagli dell’ordine;
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Dati necessari alla gestione del pagamento.
Queste informazioni vengono utilizzate anche per gestire gli ordini di calici da vino, gaiwan, teiere, tazze, piatti e altri articoli per la tavola.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per:
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Elaborare e gestire gli ordini;
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Organizzare la spedizione dei prodotti;
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Inviare comunicazioni relative agli acquisti;
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Fornire assistenza ai clienti;
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Gestire cancellazioni, resi e rimborsi;
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Migliorare il funzionamento e l’esperienza di navigazione;
-
Adempiere agli obblighi legali applicabili.
Le comunicazioni promozionali o le newsletter non vengono inviate automaticamente senza il consenso dell’utente, quando richiesto.
4. Basi giuridiche
A seconda della finalità, il trattamento si basa:
-
Sull’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali;
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Sull’adempimento di obblighi legali;
-
Sul legittimo interesse di Ardelmonta alla sicurezza e al miglioramento dei servizi;
-
Sul consenso dell’utente, quando necessario.
Il consenso eventualmente prestato può essere revocato in qualsiasi momento.
5. Pagamenti
Le transazioni sono gestite tramite fornitori specializzati. Ardelmonta non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.
Le informazioni finanziarie necessarie all’acquisto vengono trattate dai fornitori utilizzati secondo le rispettive procedure di sicurezza.
6. Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per:
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Garantire il corretto funzionamento delle pagine;
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Memorizzare le preferenze dell’utente;
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Analizzare il traffico;
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Migliorare le prestazioni e i servizi disponibili.
Quando previsto dalla normativa, i cookie non essenziali vengono utilizzati solo dopo aver ottenuto il consenso.
L’utente può gestire le proprie preferenze tramite gli strumenti disponibili sul sito o le impostazioni del browser.
7. Destinatari dei dati
Nella misura necessaria alla fornitura dei servizi, i dati personali possono essere comunicati a:
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Fornitori dei servizi di pagamento;
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Operatori logistici incaricati della consegna;
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Fornitori tecnici responsabili del funzionamento e della manutenzione del sito.
I destinatari ricevono esclusivamente le informazioni necessarie allo svolgimento delle attività richieste e sono tenuti a trattarle nel rispetto della normativa applicabile.
8. Trasferimenti internazionali
Poiché il titolare ha sede negli Stati Uniti, alcuni dati personali possono essere trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando applicabile, i trasferimenti vengono effettuati adottando le garanzie e le misure previste dal GDPR e dalla normativa vigente.
9. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alla gestione degli ordini, alla fornitura dei servizi richiesti e all’adempimento degli obblighi legali.
Quando non sono più necessari, vengono cancellati o anonimizzati secondo procedure adeguate.
10. Diritti dell’utente
Nei casi previsti dal GDPR, l’utente può:
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Accedere ai propri dati personali;
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Richiedere la rettifica dei dati inesatti;
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Richiedere la cancellazione;
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Ottenere la limitazione del trattamento;
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Opporsi al trattamento;
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Richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile;
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Revocare il consenso eventualmente prestato.
La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della stessa.
Le richieste possono essere inviate a web@ardelmonta.com. L’utente può inoltre presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente.
11. Sicurezza dei dati
Ardelmonta adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, alterazione o utilizzo improprio.
Nessun sistema elettronico di trasmissione o archiviazione può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
12. Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche ai servizi, alle modalità di trattamento o agli obblighi normativi.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.
13. Contatti
Per domande sulla presente informativa o sul trattamento dei dati personali:
Titolare del trattamento: Monica Hill
Indirizzo:
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Email: web@ardelmonta.com
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