I. Informazioni sulla spedizione
Ardelmonta offre un servizio di spedizione dedicato ai clienti in Italia, con l'obiettivo di garantire un'esperienza di acquisto semplice e trasparente.
La nostra selezione comprende articoli per la tavola e la cucina, tra cui calici da vino, ciotole, gaiwan, piatti, runner da tavola, servizi da tè, set di posate, tazze, tazze smaltate e teiere.
Prestiamo particolare attenzione alla preparazione degli ordini, soprattutto per prodotti delicati come articoli in vetro e ceramica, utilizzando imballaggi adeguati per contribuire a proteggerli durante il trasporto.
II. Area di consegna
Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia.
Le consegne sono disponibili su tutto il territorio italiano. Al momento non effettuiamo spedizioni verso altri Paesi.
III. Elaborazione dell'ordine
Dopo la conferma dell'ordine, la preparazione dei prodotti richiede generalmente:
Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi
Durante questa fase, gli articoli vengono preparati e controllati prima della spedizione per garantire una corretta gestione dell'ordine.
IV. Tempi di consegna
Dopo la spedizione, i tempi di consegna stimati sono:
Tempo di consegna stimato: 8-15 giorni lavorativi
I tempi possono variare leggermente in base alla destinazione, alle condizioni del trasporto o ad altri fattori esterni.
V. Costi di spedizione
Il costo totale dell'ordine comprende il prezzo dei prodotti e le eventuali spese di spedizione applicabili.
Le tariffe di spedizione sono le seguenti:
| Importo totale dell'ordine | Costo di spedizione |
|---|---|
| Ordini inferiori a €141,79 | €4,57 |
| Ordini da €141,79 | Spedizione gratuita |
VI. Tasse e costi inclusi
Il prezzo indicato sul nostro sito include le imposte applicabili previste dalla normativa vigente.
Eventuali costi aggiuntivi applicabili relativi alla consegna sono inclusi nel prezzo finale dell'ordine quando previsti.
Non sono richiesti pagamenti aggiuntivi nascosti dopo il completamento dell'acquisto.
VII. Imballaggio dei prodotti delicati
Alcuni articoli della nostra collezione, come calici da vino, tazze, teiere, gaiwan e piatti, richiedono particolare attenzione durante il trasporto.
Per questo motivo utilizziamo imballaggi adeguati e materiali protettivi pensati per contribuire a ridurre il rischio di danni durante la consegna.
Ogni ordine viene preparato con attenzione per mantenere i prodotti protetti fino alla ricezione da parte del cliente.
VIII. Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà una conferma di spedizione contenente le informazioni disponibili per il tracciamento.
Il numero di tracciamento consente di seguire l'avanzamento della consegna fino alla destinazione finale.
IX. Problemi durante il trasporto
Se il prodotto ricevuto presenta danni causati durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci il prima possibile fornendo informazioni sull'ordine e immagini del prodotto danneggiato e dell'imballaggio ricevuto.
Il nostro servizio clienti valuterà la richiesta e fornirà assistenza in base alla situazione.
X. Contatti
Per domande relative alla spedizione o agli ordini, puoi contattarci tramite:
Responsabile del servizio:
MONICA HILL
Indirizzo:
402 W Lincoln St, Suite 211
Phoenix, AZ 85003
United States
Email:
web@ardelmonta.com
Telefono:
+1 (602) 349-5068